Оплата та повернення.
Оновлено 28 жовтня 2026 року
Що можна оплатити онлайн
Після запуску платіжної системи онлайн-оплата буде доступна лише для віртуальних продуктів, позначених на сайті як доступні до придбання. Вартість зазначається у гривнях. Опис продукту, його ціна, склад матеріалів, строк і порядок надання доступу відображатимуться до підтвердження оплати.
Букети, офлайн-майстер-класи, квіткове оформлення та подарункові сертифікати замовляються через звернення до Марини. Їхню оплату й умови скасування погоджуємо окремо до замовлення; онлайн-оплата цих пропозицій на сайті не передбачена.
Повернення віртуальних продуктів
Віртуальні продукти належної якості після надання доступу не підлягають поверненню через зміну рішення покупця, крім випадків, передбачених законодавством України. До оплати ознайомтеся з описом, програмою та умовами доступу до обраного продукту.
Це правило не обмежує законних прав споживача, зокрема якщо цифровий продукт не надано або він не відповідає умовам договору. У таких випадках можна вимагати усунення невідповідності, зменшення ціни або повернення коштів на підставах і в порядку, передбачених законом.
Як звернутися щодо платежу
Скористайтеся формою зв’язку або зателефонуйте +380 67 154 44 95. Вкажіть ім’я, назву продукту, дату й номер замовлення, суму платежу та опишіть ситуацію. Не надсилайте повний номер картки, CVV чи банківські паролі.
Якщо є передбачені законом підстави для повернення, кошти повертаються у встановлений законом строк, але не пізніше 14 днів із дня отримання відповідної вимоги чи заяви про відмову від договору. Повернення здійснюється тим самим платіжним способом, якщо інше не погоджено з покупцем, без додаткової комісії за повернення.
Продавець: ФОП Оленко Марина Вікторівна. Реквізити продавця · Умови користування · Закон України «Про цифровий контент та цифрові послуги».